Termeni și condiții - Card Cadou Online

📄 Termeni și condiții – Card cadou digital Benvenuti

Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții înainte de a achiziționa sau utiliza un card cadou digital Benvenuti. Prin achiziționarea sau folosirea cardului, sunteți de acord cu condițiile de mai jos.

1. Valabilitate

Cardul cadou digital este valabil 12 luni de la data achiziției.

2. Moneda de utilizare

Cardul se poate utiliza doar în moneda în care a fost emis.
Exemplu:
- România – lei (RON)
- Germania – euro (EUR)
- Ungaria – forinți (HUF)
La momentul achiziției, vă rugăm să vă asigurați că destinatarul cardului poate efectua cumpărături pe site-ul nostru în moneda respectivă.

3. Modalitatea de utilizare

Cardul cadou poate fi folosit exclusiv online, pe site-ul www.benvenuti.com
Nu este valabil în magazinele fizice Benvenuti
Cardul poate fi folosit o singură dată, într-o singură tranzacție

4. Valoare și utilizare parțială

Dacă valoarea produselor comandate este mai mică decât valoarea nominală a cardului, există două opțiuni:
1. Donație voluntară – diferența poate fi donată automat către Asociația Grup Zâmbetul Nostru
2. Achiziție completă – clientul poate adăuga alte produse în coș, pentru a atinge sau depăși valoarea cardului, și va achita doar diferența

5. Returnarea produselor achitate cu cardul cadou

În cazul în care un produs achitat cu cardul cadou este returnat, contravaloarea NU se rambursează în bani
Se va emite un voucher valoric cu suma corespunzătoare, care poate fi utilizat într-o viitoare comandă

6. Limitări

Cardul nu poate fi convertit în bani și nu poate fi folosit pentru a achiziționa alte carduri cadou
Nu poate fi utilizat parțial, nu se poate fragmenta în mai multe comenzi

7. Fraudă și securitate

Benvenuti își rezervă dreptul de a suspenda sau anula un card cadou în caz de suspiciune de fraudă sau utilizare abuzivă
Orice cod pierdut sau furat nu poate fi recuperat – vă rugăm să îl păstrați în siguranță

Pentru întrebări sau asistență legată de cardurile cadou, vă rugăm să ne contactați la:
📧 [email protected]